Declaración de accesibilidad

Nuestro objetivo

Buscamos que este sitio cumpla con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 en el nivel AA, el estándar publicado por el World Wide Web Consortium. Consideramos la accesibilidad un trabajo continuo y no una tarea terminada, y revisamos las páginas nuevas antes de publicarlas.

Lo que hemos hecho

Todas las páginas están disponibles en inglés y en español. El sitio se puede usar solo con el teclado, con un indicador de enfoque visible, un enlace para saltar directamente al contenido principal y una estructura de encabezados lógica. Los textos y botones están diseñados para cumplir con los requisitos de contraste de color de las WCAG. Nuestros formularios tienen etiquetas, informan a los lectores de pantalla sobre errores y avances, y funcionan con el autocompletado de su navegador. Los videos de fondo son decorativos, no tienen sonido y se pueden pausar con el botón en la esquina de cada sección con video. Si su dispositivo está configurado para reducir el movimiento, los videos y animaciones se desactivan automáticamente. Las páginas se pueden ampliar y usar en pantallas de hasta 320 píxeles de ancho sin desplazarse hacia los lados.

Cómo lo revisamos

Revisamos el sitio con herramientas de prueba automatizadas, entre ellas axe-core y Google Lighthouse, y con revisión manual, que incluye navegación solo con teclado y pruebas con distintos niveles de zoom y tamaños de pantalla. Ningún sitio puede garantizar que esté libre de toda barrera, y preferimos que nos avise de un problema a suponer que no existe.

Contenido que no controlamos

Algunos servicios a los que enlazamos son de otras empresas, como nuestro portal seguro para clientes (TaxDome), la programación de citas en línea (Calendly) y nuestras reseñas en Google. No podemos cambiar cómo están hechos esos sitios. Si alguno le causa dificultades, comuníquese con nosotros y le ayudaremos de otra manera.

Pida ayuda o informe un problema

Si algo en este sitio es difícil de usar, o necesita la información en otro formato, díganos. Podemos revisar con usted cualquier parte del sitio por teléfono, enviársela por correo electrónico o atenderle en persona en nuestra oficina. Ayuda que mencione la página y lo que falló, pero no necesita ningún detalle técnico.